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※過去のメルマガですので、制度や法律改正に伴い、現在と差異があることがございますのでご注意ください。

※ 「生命保険に罠などありません」会長ブログにて連載中


生命保険の価値は担当者次第

(^^♪

全国チェーンの保険ショップに勤めている人たちとの飲み会で、アルコールが回ると本音がでてきます。

(^^; 

「ウイ〜、やっぱりね〜、ヒック・・・、ほんとにお客さんのこと思うと〜、ヒック・・・、柳原さんみたいに独立して少数精鋭でやらないとダメですよね〜、ウイ〜」

(^^; 

実は、弊社もかつては東京を中心に保険ショップを全国展開していった経験がありますが、

「これはいかんな。生命保険を取り扱う以上は、組織を大きくするんじゃなくて、逆に、少数精鋭じゃないとダメだな。」と気がつきました。

♪♪♪・・・・・・・・

組織が大きくなると、質の悪い営業マンも増えてきますし、どうしても退職や転勤や部署替えが多数
起こってきますので、最も大事と言っても過言ではないんですが、

「お客様をずっと担当してお世話させていただく事」

そう、大事なアフターフォローが思うようにできなくなってしまうんですね。

♪♪♪・・・・

ほんとは、お客さまの事情をよく知っている「私」じゃないとダメなことがたくさんあるのに、それが出来なくなってしまう・・・。

たとえば、他の人には知られたくないセンシティブなこともあるものです。「私」だから話してくれた家庭の事情、微妙なニュアンス・・・。

担当者が変わってしまうと人間関係がうまく行かなくなることがよくあります。

♪♪♪・・・・・・

でも、保険ショップ側は、「全国組織ですから安心です。組織を上げてあなたのご家庭をお守りしま
す」と、組織が大きいことをメリットとして訴えてきます。

これが電化製品なら、全国チェーンのどこのお店でも修理してくれるとありがたいですが、

でも、

「生命保険という商品」はそういう「商品」ではないんです。

加入を検討するときから、加入した後数十年先、死ぬまで、いえ、死んだ後までも、まさに「担当者
次第の商品」なんです。

何かの時にいただけるお金だって担当者の能力次第で、その金額に大きな差ができることもあります。

♪♪♪・・・・・・・

まったく同じ生命保険に加入したAさんとBさんでも、担当者が専門家としてどれだけ誠実か、どれ
だけ能力があるかで、その価値が全く違うものになる・・・。

それが生命保険なんです。

生命保険の価値は、実は、担当者で決まるのです。

♪♪♪・・・・

ー ホームページより ー

保険相談・保険見直し(生命保険)に、なぜ相談相手(担当者)が必要なのでしょうか。

まずはじめに、「中立な立場」を標榜する保険ショップ、ファイナンシャルプランナー、保険コンサルタントなどの言うことは、ほんの参考程度にとどめておいてください。

なぜなら、保険相談において「中立」というのは、耳触りがよいだけで、「ごまかし、惑わし、逃げ」以外の何ものでもないからです。

たとえば、私どもは何人もの弁護士に裁判の依頼をしたことがありますが、もし、「中立(公正・公平)な立場で弁護します」などという弁護士がいたら願い下げです。

いろんなことが事細かく決められている法律が完璧であれば、弁護士は不要です。しかし、実際はス
キマだらけなので弁護士が必要なのです。そして、よい弁護士は、「中立(公正・公平)な立場」で
はなく「あなたの立場」に立って、知識と技術とそれを結びつける知恵を振り絞り、あなたを勝利へと導くのです。

事実は1つなのに、弁護士によって結果は全く違ってきますよね。そこに熱い気持ちがあるかないかで結果が全く違ってくるのです。

なぜならば、スキマだらけの法律をどう解釈し、どの法律とどの法律をどう結び付ければ勝てるのか、
熱い気持ちで「あなたの側」に立たなければ見つけられるものではないからです。私どもは身をもって経験しているのでよくわかります。


実は、生命保険も全く同じなのです。

「死んだら保険金をもらうだけ」

生命保険は、そんな単純なものではありません。人生の「生老病死」に合わせたいろんな機能があるのです。変化に合わせて修正する機能もたくさんあります。こと細かくいろんな決まりごとがあるのです。

しかし、実際はスキマだらけなので、もらえる金額も担当者によって大きく違うことだってあるのです。

生命保険には、よき相談相手(担当者)が必要なのです。

生命保険は、「人が商品」「人が品質」と言われる金融商品なのですから。

♪♪♪・・・・


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